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Warum entsteht bei Nutzung von Benefits.me kein Geldwerter Vorteil?
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Wie löse ich den Rabattcode im Onlineshop für meine Bestellung ein?
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Kann ich Tickets verschenken oder weitergeben?
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Ich habe keinen Gutschein nach dem Kauf erhalten. Wie kann ich diesen erhalten?
Wie kann ich einen Gutschein bei einem Anbieter einlösen und einen Termin vereinbaren?
Ich möchte meinen Gutschein zurückgeben, wie erhalte eine Rückerstattung?
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Gastro
Muss ich das Restaurant vor meinem Besuch informieren, dass ich einen 2:1-Gastronomie-Coupon habe?
Ich vermisse meinen 2:1-Gastronomie-Coupon. Was kann ich tun?
Welche Gültigkeit hat mein 2:1-Gastronomie-Coupon nach dem Kauf?
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